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返品・お取替えについて

返品・交換はご容赦ください。
お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、破損している場合についてはお取替え・返品を承ります。

のし・包装

商品ページの「のし」選択タブより、ご希望の「表書」をお選びください。
「のし」選択タブにご希望の「表書」がない場合、ご注文の前にお問い合わせフォームより対応可能かご確認ください。
松屋包装紙またはブランドの包装紙でお包みいたします。詳しくは各商品ページをご覧ください。
リボンラッピングをご希望の場合、ご注文の前にお問い合わせフォームより対応可能かご確認ください。
複数点商品をご購入いただいた場合も、個別での包装となります。
生花など一部ラッピングを承ることのできない商品がございます。

お届け

お届け日の指定は、ご注文の6日後からご選択いただけます。

• 日時指定選択の場合の決済は、クレジットカードでの決済をご利用ください。
  （コンビニ払いはご遠慮ください）
• 在庫状況によりご希望の日時にお届けできない場合、お電話にてご連絡させていただきます。

お届け日の指定がない場合、4～10日でお届けします。

日比谷花壇の商品は送料が商品代金に含まれます。

クール商品は、別途クール料金440円（税込）を頂戴いたします。

食品とそれ以外の商品、生花は、それぞれ組み合わせて配送することはできません。食品は温度帯ごと（常温／クール）に別配送となります。

お支払い方法

クレジットカード決済、松屋カード（DC）、松屋GO-1カードがご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払いは、ご注文時の清算となります。

商品のお届け前に代金が引き落としされる場合がございます。予めご了承ください。

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