【1対1でじっくりとカウンセリングを受けたい方】
オンライン専任のビューティコンサルタントが、お客さまの肌悩みを伺いながら対話を重ね、ビデオカウンセリングにて美容のアドバイス～お客さまの肌に合った商品紹介を行います。（最大30分）

スキンケアのコースから、ポイントメイク、ベースメイク、気になる商品の質問まで、目的別のコースをご用意しております。
カウンセリング後には、お客さま一人ひとりにあわせたデジタルカウンセリングノートを発行させていただきます。究極のパーソナル体験をお楽しみください。

【営業時間】10:00~19:30
※土日・祝日含む
※年末年始・夏季休暇を除く

※専用サイトより最短60分後のご予約が可能です。
※ご利用にはKOSE-IDの登録が必要です。
※ご予約済みの方は専用サイトよりマイページにログインいただけます。

【予約なしで気軽にご相談したい方】
気軽に、肌悩みに対するアドバイスや商品選びに役立つ情報をお求めの方に、おすすめです。チャット形式で、欲しい情報がスピーディに得られます。

専用サイト内の画面右下に出てくる チャットアイコンマークをクリックいただき、「チャットで美容相談 → 商品について知りたい」をお選びください。順番にオンライン専用のビューティーコンサルタントが順番のご案内させていただきます。

【受付時間：10:00-19:50】 サービス終了時間 20:00
※土日・祝日含む
※年末年始・夏季休暇を除く

※ご質問の内容は、商品のご質問に限らせていただきます。返品・交換やその他、ショッピングに関連するご質問に関しては、同チャットサービスの該当項目よりご確認ください。

【まずはご自身の肌を知りたい方】
セルフで行うチャート式のカウンセリングで、ご自身の肌状態・肌悩み・なりたい肌に合わせたビューティアドバイスや今の肌に合わせたおすすめ商品の情報を得ることができます。